на заключение договора пользования Платформы Атомика
Оферта («Оферта») является предложением общества с ограниченной ответственностью «Цифровые материалы» («Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг («Договор») на изложенных ниже условиях.
Платформа (Сервис) — система облачных вычислений и цифровых сервисов "Атомика", обеспечивающая Клиентам доступ к Ресурсам Сервиса, расположенная по адресу ______.
Ресурсы Сервиса — предоставляемые Клиенту вычислительные, программные, алгоритмические, модельные и иные функциональные возможности Сервиса, используемые для выполнения Задач. Ресурсы могут включать программный код, модели, библиотеки, контейнеры и иные компоненты, разработанные Исполнителем, Клиентом либо третьими лицами. Исполнитель обеспечивает только техническую возможность их запуска и выполнения в пределах Инфраструктуры Сервиса. Виды Ресурсов и единицы их учета определены в Тарифах и документации.
Инфраструктура Сервиса — совокупность оборудования, программно-аппаратной платформы, среды выполнения, вычислительных узлов, системных компонентов и других элементов, обеспечивающих выполнение Ресурсов Сервиса. Инфраструктура не предоставляется Клиенту в самостоятельное владение, распоряжение или администрирование.
Клиент — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе.
Личный кабинет — персональный интерфейс Клиента в Сервисе, содержащий сведения о балансе, списаниях, бонусных баллах, потреблении ресурсов, а также используемый для управления услугами и настройками.
Задача — инициированное Клиентом вычисление или иное действие, реализуемое внутри Сервиса с использованием предоставленных Ресурсов.
Аванс — перечисленные Клиентом денежные средства, учитываемые Исполнителем в качестве предварительной оплаты услуг.
Бонусные баллы — внутренние единицы учета, не являющиеся денежными средствами, имущественным правом или обязательством, используются для получения услуг Сервиса и начисляются Исполнителем по собственному усмотрению.
Баланс — совокупность Аванса, Баллов и Бонусных баллов на счете Клиента в Сервисе.
Материалы Клиента — код, данные, файлы, модели, конфигурации и иные материалы, загружаемые Клиентом или используемые им в Сервисе.
Тарифы — документ, опубликованный на Сервисе по адресу ________, содержащий действующие единицы измерения услуг, стоимость услуг, методики расчета, эквивалентность списания Баллов и правила биллинга и являющийся неотъемлемой частью Оферты.
Учетные данные — логины, пароли, токены доступа, API-ключи и иные средства аутентификации Клиента.
Отчетный период — календарный месяц, в течение которого Клиент использует Ресурсы Сервиса. Первый Отчетный период начинается с момента заключения Договора и заканчивается в последний день текущего календарного месяца. Последующие периоды соответствуют календарным месяцам.
Акт об оказанных услугах (Акт) — документ, формируемый Исполнителем в одностороннем порядке по итогам Отчетного периода, содержащий сведения об объеме фактически потребленных Ресурсов и итоговой стоимости услуг за период.
Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является регистрация Клиента в Сервисе. Регистрация считается завершенной после подтверждения адреса электронной почты путем перехода по ссылке из письма, направленного Исполнителем. Момент подтверждения адреса электронной почты считается моментом заключения Договора согласно ст. 438 ГК РФ.
Оплата услуг, использование Сервиса после регистрации подтверждает согласие с условиями Оферты.
Исполнитель вправе ограничить регистрацию новых Клиентов, в том числе, в связи с отсутствием технической возможности предоставления доступа к Сервису.
Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте [ссылка] и действует на неопределенный срок.
Обязательным условием предоставления доступа к Сервису является принятие и соблюдение Клиентом требований и положений следующих документов:
Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Надлежащим уведомлением Клиента об изменении условий Оферты является размещение новой редакции на сайте Сервиса.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если в тексте новой редакции не указан иной срок.
Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и иные документы, указанные в п.1.5 Оферты, влечет внесение изменений в заключенный и действующий Договор. Изменения в Договор вступают в силу одновременно с изменениями в Оферту и документы, указанные в п.1.5 Оферты.
Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Клиента с ее условиями.
Исполнитель предварительно уведомляет Клиента об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п.1.5 Оферты, не менее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу, если внесение изменений является требованием законодательства. Уведомления об изменениях направляются Клиенту в личный кабинет или по электронной почте на адрес, указанный при регистрации на Платформе.
Оферта и обязательные документы, указанные в п.1.5 Оферты, могут быть изменены без специального уведомления, новая редакция вышеуказанных документов вступает в силу с момента их размещения на сайте Сервиса.
Риск не ознакомления с новой редакцией Оферты и документов, указанных в п.1.5 Оферты, несет Клиент. Использование Клиентом Сервиса после внесения изменений в вышеуказанные документы считается согласием с новой редакцией.
В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Оферту и документы, указанные в п.1.5 Оферты, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке удалив аккаунт в личном кабинете.
Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису и его Ресурсам в соответствии с Тарифами.
Доступ к Сервису предоставляется после создания Личного кабинета через API, предназначенный исключительно для запуска Задач, управления ими, получения результатов и мониторинга потребления ресурсов.
Перечень услуг, параметры Ресурсов Сервиса, единицы учета и стоимость определяются Тарифами, размещенными по адресу [указать].
Исполнитель вправе изменять, обновлять и улучшать функциональность Сервиса, не ухудшая основных свойств Сервиса без уведомления Клиента.
Для использования Сервиса Клиент проходит регистрацию на сайте [указать], предоставляя следующие данные:
При регистрации Клиент создает Личный кабинет с Учетными данными (логин и пароль) и обязан обеспечивать конфиденциальность своих Учетных данных.
Клиент гарантирует достоверность предоставленных данных и обязуется обновлять их в личном кабинете при изменении в течение 3 рабочих дней.
Клиент получает доступ к API после регистрации в Сервисе в соответствии инструкцией в Личном кабинете.
Условия использования API (лимиты запросов, квоты, форматы данных) определены в документации, размещенной по адресу ....
При нарушении лимитов API Исполнитель вправе временно ограничить или приостановить доступ до устранения нарушения с уведомлением Клиента.
Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты (Аванса) или за счет Бонусных Баллов.
Клиент оплачивает услуги доступными на сайте способами. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Денежные средства на Балансе являются авансом и не являются депозитом, электронными деньгами или иным финансовым инструментом.
Объем потребленных ресурсов определяется автоматически Сервисом в течение Отчетного периода и является окончательным для целей биллинга.
В Личном кабинете отображаются агрегированные данные о потреблении Ресурсов за текущий и прошедший Отчетные периоды. Данные систем учета Исполнителя являются единственным достоверным источником информации об объеме использованных ресурсов, если Клиент не докажет наличие технической ошибки в системах учета.
Исполнитель автоматически формирует односторонний Акт на основании фактически потребленных Клиентом Ресурсов не позднее 5 рабочих дней с даты окончания Отчетного периода и размещает его в Личном кабинете Клиента.
Итоговая стоимость услуг за Отчетный период рассчитывается на основании данных систем учета Сервиса в соответствии с Тарифами.
Обязательства Исполнителя по предоставлению Сервиса и Ресурсов считаются исполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом в объеме, указанном в Акте, по истечении 5 рабочих дней с даты размещения Акта в Личном кабинете, если Клиент не направил мотивированные возражения на адрес support@digital-materials.ru до истечения указанного срока. По истечении 5-дневного срока, претензии о недостатках Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Мотивированные возражения должны содержать указание на конкретные позиции Акта, с которыми Клиент не согласен, и техническое обоснование. Возражения, не содержащие конкретных данных об ошибке в системах учета, к рассмотрению не принимаются.
Исполнитель формирует электронные чеки для физических лиц в соответствии с 54-ФЗ. Чек направляется на email, указанный при оплате.
При достаточности Баланса для выполнения Задачи соответствующая сумма резервируется на период ее выполнения. По завершении Задачи резервирование снимается и стоимость потребленных Ресурсов предварительно учитывается на Балансе. Итоговый расчет производится по окончании Отчетного периода на основании данных систем учета.
Задача, для выполнения которой на Балансе недостаточно средств с учетом уже зарезервированных сумм, к вычислению не принимается и автоматически отклоняется.
Если Баланс становится нулевым в процессе выполнения Задачи:
При достижении нулевого Баланса, приостановленные Задачи хранятся не более 3 календарных дней с момента приостановки. По истечении этого срока Задача и ее результаты аннулируются без возврата частично потребленных ресурсов.
Возобновление услуг после пополнения баланса происходит автоматически.
Исполнитель не несет ответственности за потерю данных или прерывание Задач вследствие недостаточности баланса.
Исполнитель вправе изменять механизм резервирования, предоставляя Клиенту выбор режима работы при недостаточности баланса, уведомляя об этом в Личном кабинете без внесения изменений в Оферту.
Бонусные баллы начисляются Исполнителем по его усмотрению безвозмездно.
Бонусные баллы списываются в приоритетном порядке. При недостатке Бонусных баллов разница списывается с Аванса Клиента.
Бонусные баллы:
Бонусные баллы не имеют денежного номинала, не могут быть возвращены, обменены на деньги, обналичены или переданы другим Клиентам.
Бонусные баллы имеют ограниченный срок действия. Просроченные Бонусные баллы аннулируются без компенсации.
Бонусные баллы могут быть аннулированы в случае нарушения Клиентом условий Оферты, AUP или законодательства РФ.
Результаты выполненных Задач хранятся Сервисом 3 календарных дня с момента завершения Задачи. По истечении этого срока результаты автоматически удаляются без возможности восстановления. Исполнитель не несет ответственности за утрату результатов вследствие истечения срока хранения.
Услуги считаются оказанными по итогам каждого Отчетного периода в объеме, зафиксированном системами учета Сервиса и отраженном в Акте.
Исполнитель не проверяет корректность, безопасность или пригодность данных, моделей, настроек и иных материалов, используемых при выполнении Задач, и не несет ответственность за результаты их применения.
Ошибки, сбои или некорректные результаты Задачи, вызванные содержимым Задачи или используемыми компонентами, подлежат оплате в полном объеме.
При отмене Задачи Клиентом до ее завершения, объем ресурсов, фактически потребленных до момента отмены, подлежит оплате. Исполнитель не гарантирует точное определение объема ресурсов, потребленных до момента отмены Задачи, ввиду технических особенностей системы.
В случае невыполнения Задачи по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя (в том числе, сбой в работе Инфраструктуры) объем таких Ресурсов не включается в Отчетный период.
Исполнитель вправе самостоятельно определять и изменять технические параметры среды выполнения, используемое оборудование и параметры исполнения Задач при условии, что такие изменения не изменяют результат Задачи в пределах поведения, описанного документацией и логикой используемого кода или программного продукта. Исполнитель не несет ответственности за изменение результата, вызванного особенностями или дефектами самого кода, моделей, библиотек или иных компонентов, используемых Клиентом при выполнении Задачи.
Результаты работы моделей, алгоритмов, библиотек, программного кода и иных компонентов, используемых при выполнении Задачи, могут иметь вероятностный, стохастический или недетерминированный характер. Исполнитель не гарантирует точность, полноту, однозначность, повторяемость или пригодность таких результатов для целей Клиента.
Учет потребления Ресурсов Сервиса осуществляется автоматически внутренними системами Сервиса. Данные учета, отображаемые в Личном кабинете и отраженные в Акте, являются юридически значимыми и используются для расчета стоимости услуг, если Клиент не докажет наличие технической ошибки.
Клиент признает, что точное воспроизведение условий выполнения Задачи (включая детерминированность результатов вычислений) технически невозможно, в связи с чем повторное выполнение аналогичной Задачи может потребовать иного объема ресурсов.
Клиент вправе запросить возврат фактически неиспользованной части Аванса, направив соответствующее заявление на адрес [указать email].
Бонусные баллы возврату или компенсации не подлежат.
Исполнитель возвращает только неиспользованные денежные средства.
Исполнитель вправе удерживать документально подтвержденные расходы, связанные с приемом или возвратом платежа, в том числе банковские комиссии.
Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и информацию, подтверждающие совершение платежа и полномочия лица, подавшего запрос на возврат.
Возврат производится на тот же платежный инструмент, с которого поступила оплата, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано Сторонами.
Возврат осуществляется в срок, установленный законодательством РФ, но не более 10 календарных дней после завершения проверки заявления.
Возврату подлежит остаток денежных средств на балансе с точностью до копеек.
Политика конфиденциальности размещена по адресу [указать ссылку].
Сервис предназначен для использования на территории РФ. Обработка и хранение данных осуществляется на территории РФ.
Клиент обязуется не использовать Сервис для противоправной или вредоносной деятельности. Перечень запрещенных действий приведен в Политике допустимого использования (AUP), размещенной по адресу [указать ссылку].
Клиент обязан соблюдать технические ограничения, квоты, лимиты API и требования документации.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления временно ограничить прием Задач от Клиента (в том числе, при обнаружении признаков массовых обращений к API, превышающих разумные технические нормы) независимо от наличия или отсутствия достаточного баланса для поддержания работоспособности Сервиса. Ограничение не является расторжением Договора и снимается Исполнителем по своему усмотрению с уведомлением Клиента в Личном кабинете.
Все исключительные права на Сервис, его компоненты, интерфейс, API, документацию и товарные знаки принадлежат Исполнителю.
Клиент и иные лица при его содействии не вправе:
Результаты выполнения Задач принадлежат Клиенту.
При нарушении Клиентом условий Оферты, AUP или законодательства РФ Исполнитель вправе:
Исполнитель вправе при угрозе безопасности, нарушении закона, оферты и иных документов Сервиса или массовом нарушении прав третьих лиц приостановить доступ к Сервису.
Клиент вправе направить возражения на адрес [указать email] в течение 3 рабочих дней с момента получения уведомления о приостановке. Возражение должно содержать:
Направление обращения не влечет для Исполнителя обязанности по его обязательному рассмотрению, ответу либо восстановлению доступа к функционалу Платформы. Исполнитель не гарантирует получение, прочтение или обработку такого обращения.
Услуги возобновляются после:
Если Клиент не устранил нарушение в течение 5 рабочих дней с даты приостановки, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
Нарушение интеллектуальных прав на Сервис (несанкционированный доступ, копирование, использование товарных знаков без разрешения) является существенным нарушением Договора и дает Исполнителю право на немедленное расторжение Договора.
Договор действует с момента заключения (акцепта Оферты) и сохраняет силу на неопределенный срок либо до момента расторжения Договора.
Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в любое время, удалив Аккаунт (Личный кабинет).
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Клиента:
При расторжении Договора Исполнитель возвращает Клиенту неиспользованный Аванс за вычетом стоимости оказанных на момент расторжения услуг в порядке, установленном разделом 6.
Исполнитель не несет ответственности за утрату Материалов после расторжения.
Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Сторонами, направляются в письменном виде на email [указать] и должны содержать:
Претензии, не отвечающие требованиям п. 10.2, к рассмотрению не принимаются. Их направление не признается надлежащим соблюдением досудебного порядка урегулирования споров.
Претензия подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней с даты ее получения.
В случае недостижения согласия спор подлежит передаче в Арбитражный суд г. Москвы (для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или в соответствии с законодательством РФ (для споров с физическими лицами).
Исполнитель несет ответственность только в пределах корректной работы своей Инфраструктуры Сервиса, обеспечивающей техническую возможность выполнения Задач.
Ответственность Исполнителя ограничена суммой Аванса, фактически внесенного Клиентом (без учета Бонусных баллов), если иное не установлено законодательством РФ.
Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Исполнитель не несет ответственность за соответствие результатов использования Платформы ожиданиям Клиента, проблемы совместимости с другими программными продуктами, неоднозначное толкование сопроводительной документации.
Исполнитель не несет ответственность за:
Перерывы и/или ошибки в работе Сервиса, не вызванные виной Исполнителя, не являются ненадлежащим оказанием услуг и не влекут ответственность Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, в случае если Клиент оказывает услуги таким третьим лицам с использованием Сервиса. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Сервиса.
Клиент несет полную ответственность за:
Клиент несет риск всех последствий, связанных с ошибками в реквизитах, назначении платежа, суммах или иных данных при оплате.
В случае нарушения Клиентом условий Договора, AUP или законодательства РФ, повлекшего предъявление претензий или исков к Исполнителю со стороны третьих лиц, Клиент обязан возместить Исполнителю все понесенные убытки, включая судебные расходы.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с уведомлением другой Стороны.
Все уведомления, связанные с исполнением Договора, направляются:
Уведомления, направленные в электронной форме, считаются полученными:
Клиент обязан обеспечить получение корреспонденции на указанный email.
Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые материалы»
Юр. адрес: 143001, Московская обл., г Одинцово, Кутузовская ул, д. 4а, пом. 1
ОГРН: 1247700424531
ИНН: 9724193709
КПП: 772401001
Р/с: 40702810800000269439
Банк: ПАО «Промсвязьбанк»
К/с: 30101810400000000555
БИК: 044525555